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FAQ

※レンタル期間3ヶ月未満はWEB申込OK

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※3ヶ月以上且つカード支払は要FAX申込

FAXでお申込み

株式会社クイックデスク


[営業時間]
平日10:00~18:00
[TEL]
E-Mailにて問合せください
[FAX]
03-6454-7029
[E-Mail]
quickmobile@qdesk.jp

*土曜日は出荷業務(概ね午前中)のみ行います。

*土日祝も定期的にメールや留守電の確認は行っております。緊急の場合、ご利用ください。
(土日祝の問い合わせは、できる限りメールにてお願いいたします


お問い合わせの際は必ず「比較ナビ見た」と一言添えてください。


ご利用の多い法人のお客様は個別相談承ります。


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モバイルデータ通信料金


モバイルデータ通信(WI-FI接続無しでのデータ通信)の利用には別途以下の料金がかかります。

  注1)モバイルデータ通信料金はQuickMobile無料通話や現地割プランの対象外です。
  注2)データローミングの設定は弊社指定の方法に従ってください。無断で設定変更されますと
    高額な料金が発生します。利用可能国以外(日本国内含む)での使用は絶対お止めください。
    モバイルデータ通信料金はQuickMobile無料通話や現地割プランの対象外です。
  注3)お客様自身で用意したデータSIMを、弊社Android端末(DSDS)の空スロットで利用
    いただいて構いません。
    ※データSIMの周波数が弊社Android端末に対応しているか確認が必要ですので、事前
     に利用予定のデータSIM(携帯キャリア)をお知らせください。尚、周波数は確認しますが、
     弊社でサポートその他対応はできません。予めご承知おきください。
    ※プリペイドデータSIMは現地(空港等)、又は日本国内のネットショッピング等で購入する
     方法があります。

  お問合せはこちら quickmobile@qdesk.jp


北米(アメリカ、カナダ)

利用可能国 データプラン 条件
アメリカ本土(H20/AT&T)
*対応機種 i-phone のみ
*データプラン加入必須
プランA :30日3,000円/6GB
プランB :30日4,500円/15GB
*容量到達後減速
*テザリングNG
無断使用は回線停止となります
*レンタル開始日より30日間サイクル
※締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。
アメリカ本土(T-Mobile US)
*対応機種 i-phone のみ
*データプラン加入必須
プランC :30日6,000円/50GB
*容量到達後減速
*テザリングOK
*レンタル開始日より30日間サイクル
※締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。
*アラスカ州は圏外になります。
カナダ(Rogers)
*対応機種 i-phone のみ
*データプラン加入必須
プランA :30日3,500円/4GB
プランB :30日4,800円/8GB
プランC :30日6,100円/15GB
*容量到達後も減速せず 1GB毎2,100円を自動加算
*テザリングOK
*レンタル開始日より30日間サイクル
※締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。

【北米でのご利用について】
只今、北米エリアにおいてネットワークの再構築(3G停波、VoLTE対応他)がすすめられている影響によりAndroid端末の動作確認が困難な為、当面レンタル機種は i-phone(レンタル料1日550円) のみとさせていただきます。
*北米エリアご参考
https://www.att.com/support/article/wireless/KM1324171/
https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network-evolution


ヨーロッパ主要国

利用可能国 データプラン 条件
イギリス(Manx/Hutch)
イギリス、アイルランド、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、スウェーデ、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガ、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、スイス、トルコ、ノルウェー
プランA :30日1,300円/1GB
*容量到達後も減速せず 1GB毎1,300円を自動加算
*テザリングOK
*レンタル開始日より30日間サイクル
*締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。

アジア・中東・アフリカ主要国

利用可能国 データプラン 条件
*中国本土(China Unicom)
一部SMS認証に制限可能性
プランA :毎月1GB無料
*容量到達後も減速せず 1GB毎1,300円を自動加算
*テザリングOK
*締日サイクルは毎月1~末日
*中国本土(中国電信法人契約)
対応機種 i-phone のみ
データプラン加入必須
中国電信の利用者登録必須
(新規開通費5,500円別途)
出発3日前申込では間に合いません
プランB: 30日/3,000円/40GB
プランC: 30日/8,000円/100GB
*容量到達後も減速せず 1GB毎
300円を自動加算
*テザリングOK
*最大300GBプランあり(要問合せ)
*開通日より30日間サイクル
*締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。締日サイクルは毎月1~末日
*現地事情によりAndroid端末の動作確認が困難な為、当面レンタル機種は i-phone(レンタル料1日550円) のみとさせていただきます。
台湾(Chungwa) プランA :毎月1GB無料
*容量到達後減速
*テザリングOK
*月途中でも以下のデータ容量追加が可能です。
 1,900円/1GB(最長翌月末まで有効)
 3,900円/3GB(最長翌月末まで有効)
 5,900円/5GB(最長翌月末まで有効)
注)現地営業時間外や土日祝日は対応しておりません。
シンガポール(Singtel) プランA :毎月2,100円/1GB
プランB :毎月3,600円/3GB
プランC :毎月9,600円/10GB
*容量到達後減速
*容量到達後も減速せず 1GB毎2,100円を自動加算
*テザリングOK
*現地時間の毎月末日を1日でも跨ぐと1ヶ月分の料金がかかります。
例)1/15~2/1迄ご利用の場合、2ヶ月分の料金がかかります。データ通信の利用終了日を月末へ前倒し変更したい場合は申込フォーム備考欄に記入ください。
タイ(AIS)
※25日迄の申込で利用開始は翌月1日~
プランA :毎月3,300円/3GB
プランB :毎月4,900円/5GB
プランC :毎月6,,400円/10GB
*容量到達後減速
*テザリングOK
*現地時間の毎月末日を1日でも跨ぐと1ヶ月分の料金がかかります。
例)1/15~2/1迄ご利用の場合、2ヶ月分の料金がかかります。データ通信の利用終了日を月末へ前倒し変更したい場合は申込フォーム備考欄に記入ください。
マレーシア(MAXIS)
※データプラン加入必須
プランA :30日/3,000円
*無制限(6Mbps)
*テザリングOK
*レンタル開始日より30日間サイクル
※締日サイクルを1日でも跨ぐと30日分の料金がかかります。
南アフリカ(Telkom)
※25日迄の申込で利用開始は翌月1日~
プランA :毎月3,600円/3GB
プランB :毎月5,600円/5GB
プランC :毎月9,600円/10GB
*容量到達後も減速せず 500円/100MB(1GBあたり5,000円)を自動加算
*テザリングOK
*現地時間の毎月末日を1日でも跨ぐと1ヶ月分の料金がかかります。
例)1/15~2/1迄ご利用の場合、2ヶ月分の料金がかかります。データ通信の利用終了日を月末へ前倒し変更したい場合は申込フォーム備考欄に記入ください。

オセアニア主要国

利用可能国 データプラン 条件
オーストラリア(Vodafone AU)
※25日迄の申込で利用開始は翌月1日~
プランA :毎月2,900円/2GB
プランB :毎月4,900円/4GB
プランC :毎月8,400円/8GB
*容量到達後も減速せず 650円/100MB(1GB あたり6,500円)を自動加算
*テザリングOK
*現地時間の毎月末日を1日でも跨ぐと1ヶ月分の料金がかかります。
例)1/15~2/1迄ご利用の場合、2ヶ月分の料金がかかります。データ通信の利用終了日を月末へ前倒し変更したい場合は申込フォーム備考欄に記入ください。

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